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曲江国际饭店开展产品知识?#38469;?#27963;动

发布时间:2019-08-15 17:08:08      作者: 张琼      来源:曲江国际饭店      浏览量:259

曲江国际饭店开展产品知识?#38469;?#27963;动

      为了提高饭店员工技能及业务能力,更好地为宾客提供优质、专业的服务,曲江国际饭店开展了全员参与的产品知识?#38469;?#27963;动,并为?#38469;?#25104;绩优异的员工颁发证书,给予相应的奖励。

      此次?#38469;?#20998;为三场,共计四百余人参加。?#38469;?#21069;饭店员工积极学习,努力提高对饭店产品知识的理解。
      饭店产品知识涵盖内容广泛,包括饭店服务宗旨、服务准则、饭店基本情况介绍、饭店基本结构及特点,礼貌礼节运作程序、卫生知识、安全意识等各方面的要求。员工掌握饭店产品知识、了解企业文化是为客人提供优质服务的基础。通过此次?#38469;裕?#20419;进了员工对饭店产品知识的进一步熟悉和了解,进一步提升了员工的服务水平和对客服务质量。
曲江国际饭店    张琼
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